404 ошибка

Ошибка 404 – это закодированный ответ сервера. Он сообщает, что сервер доступен для обращения пользователя, но данные, которые запрашиваются, найти не удается.

Это одна из самых распространенных ошибок, ее видят те пользователи, которые переходят по ссылкам на уже несуществующие документы. Не находя информацию, пользователь сразу покидает сайт, что плохо сказывается на лояльности к ресурсу и факторах ранжирования системы.

Причины возникновения и механизмы

Ошибка 404 возникает в следующих случаях:

  • При неправильно введенном адресе страницы;
  • После удаления страницы с сайта;
  • При перемещении документа по новому адресу без установки редиректа.

Прежде чем пользователь попадает на любую страницу, система посылает запрос на веб-сервис о ее работоспособности. В ответ браузер HTTP получает заголовок, в котором указан статус данной страницы. Если все нормально, то он будет выглядеть как «200 ОК».

Если системе не удалось отыскать материалы, сервер выдаст предупреждение «404 Not Found», которое пользователь увидит вместо искомой страницы.

Каждой цифре из кода присвоена своя собственная информация:

  • первая четверка – говорит об ошибке клиента;
  • ноль – о синтаксической ошибке в адресе URL;
  • последняя четверка – сообщает об отсутствии страницы на сервере.

Способы избавления

В первую очередь нужно отыскать все документы на сервере с этим кодом.

Для этого необходимо:

  • Проанализировать выгрузку страниц, которые проиндексированы в Яндексе и Гугле и выгрузить из нее список всех URL адресов, где есть ошибка 404;
  • Использовать программы для сканирования сайта и поиска неверностей – как вариант можно воспользоваться Screaming Frog SEO Spider или Xenu.

В случае, если на полностью удаленные с сайта страницы продолжают приходить пользователи, можно отправить запрос на их исключения их индексации вручную.

В большинстве случаев документы, которые отсутствуют, сами пропадают из выдачи поисковых систем.

Если же этого не произошло, необходимо выполнить следующие действия:

  • Яндекс – список страниц, которые выдают ошибку 404 в раздел «Инструменты»→ поле «Удалить URL», делают это в вебмастере;
  • Гугл – документы удаляют по одному в «Индекс Google»→ «Удалить URL-адреса», операция выполняется Search Console.

Важно перепроверить, чтобы удаленные файлы исчезли из XML-карты на сайте.

В случае, если материалы не подвергались удалению а просто поменяли адреса, необходимо выполнить перенаправление при помощи 301-го редиректа. Это автоматически заменяет документы в выдаче после выполнения переадресации и обновления базы поиска.

Для ускорения процесса можно воспользоваться переходом бота поиска. Такой вариант ускорения процесса подходит, если количество адресов небольшое:

  • Яндекс - «Индексирование» → «Переобход страниц». Лимит индивидуален для разных сайтов (30, 60, 80 URL);
  • Гугл - «Сканирование» → «Просмотреть как Googlebot» →«Запросить индексирование».

При большом количестве URL, нужен переобход на новую карту сайта.

Что делать  с внутренними ссылками? Оптимальным будет их исправление, потому что большое количество перенаправлений нежелательно. 

При удалении материалов возникают «битые» ссылки. Их находят, сканируя, после чего обновляют, удаляют или заменяют. Если страницы, выдающие 404-ю ошибку, содержат внешние ссылки, их нужно изменить или снять.

Настройка

Для того чтобы свести к минимуму вред от посещения пользователями несуществующей страницы, нужна ее корректная настройка:

  • Оригинальный дизайн, 404 ошибки, заменяющий стандартную системную заглушку;
  • Объяснение об ошибке с переадресацией на другие полезные материалы;
  • Контакты для того чтобы выйти на связь с вебмастером.

В некоторых случаях страница 404 может использоваться владельцами сайтов в вирус или маркетинговый инструмент. К примеру, здесь может быть размещена забавная анимационная картинка или скидка, которую можно получить по промокоду.

Быстрая заявка

АДРЕС И ТЕЛЕФОНЫ

Приходите в гости:

    Время работы:

  • пн. - пт. 09:00 - 19:00
  • сб. - вс. 10:00 - 17:00

Наши проекты

    Работаем по городам:

  • Киев
  • Харьков
  • Одесса
  • Днепр
  • Запорожье
  • Львов
  • Николаев
  • Кривой Рог
  • Херсон
  • Винница

Условия использования сайта