Ассоциированные конверсии

Ассоциированные конверсии – это конверсии каналов, которые сыграли главную роль в цепочке шагов, что привели пользователя к целевому действию, но не стали последними.

Принцип работы конверсий такой: если пользователь перешел на ваш сайт сначала с одного канала, потом через другой, а совершил покупку с третьего, то последнему засчитают конверсию, а первым – ассоциированные конверсии.

Ассоциированные конверсии – это конверсии, которые позволяют оценить вклад того или иного канала и какие элементы повлияли на конечное решение о покупке.

Какие бывают типы конверсий

Различают три типа ассоциированных конверсий:

• Конверсия по первому взаимодействию. В этом случае рассматриваемый канал способствовал первому контакту клиента с вашим предложением и стал первым звеном цепочки.
• Конверсия по промежуточному взаимодействию. Данный вариант означает, что рассматриваемые каналы являются промежуточными звеньями цепочки шагов, которые привели к совершению покупки.
• Конверсия по последнему взаимодействию. Является завершающим звеном в цепочке, после перехода которого была совершена покупка.

Если владелец бизнеса не понимает, как именно клиенты совершают покупки, это может привести к падению продаж. Поскольку очень часто люди отказываются от показов на тех площадках, что не приносят лидов.

Для чего необходимо отслеживать и анализировать ассоциированные конверсии

Не всегда пользователь может знать о вашем товаре, поэтому на его выбор должны повлиять те или иные предпосылки, которыми и являются ассоциированные конверсии.

Одним из самых эффективных инструментов, который позволяет отслеживать ассоциированные конверсии, является Google Analytics и Яндекс.Метрика. Он имеет подробные и наглядные отчеты, которые потом можно изучить и понять, насколько эффективна реклама или посылы.

В Google Analytics вы сможете понять:

• Ассоциированные конверсии. Какие источники, каналы вошли в цепочку конверсий.
• Время до конверсии. Какое реальное время, которое требуется, чтобы клиент созрел для покупки;
• Длину последовательности. Количество посещений, после которого клиент совершает покупку.

Яндекс.Метрика позволяет посмотреть:

• Последний переход.
• Первоначальные и промежуточные переходы.
• Последний важный переход в конверсионной цепочке.

По сравнению с Google Analytics, Яндекс.Метрика более ограниченна и менее детальна.