Крауд-маркетинг – это набор мероприятий, которые используются для продвижения интернет-ресурсов путем создания положительных комментариев и отзывов на различных площадках. Крауд-маркетинг сочетает в себе принципы SMM и SEO, которые направлены на рост популярности и улучшение репутации компаний. брендов, продукции или услуг в Интернете.
К основным этапам крауд-маркетинга относят:
- Отслеживание комментариев и отзывов о бренде, компании или их конкретном продукте в тематических форумах, сообществах, сайтах с отзывами, в интернет-магазинах и т.п.;
- Отслеживание упоминаний в социальных сетях;
- Мониторинг вопросов на платформах «вопрос-ответ»;
- Грамотная реакция на полученную информацию.
Еще одним этапом крауд-маркетинга может быть написание заказных отзывов и комментариев на специализированных площадках и в интернет-магазинах с целью искусственно повысить популярность бренда. Данный метод относится к сомнительным и не всегда приветствуется реальной аудиторией, которая способна распознать обман.
